ผอ.สวส. แถลงนโยบาย ชูวิสัยทัศน์ ศูนย์กลาง AI และดิจิทัลเชิงรุก ขับเคลื่อนฯ สู่ AI Native University มุ่งสร้างรากฐานดิจิทัลที่มั่นคง ปลอดภัย และยั่งยืน

วานนี้ ๒๔ สิงหาคม ๒๕๖๙ ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. ภาณุเดช ทิพย์อักษร ผู้อำนวยการสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา (สวส.มทร.ล้านนา) ได้ประกาศแสดงวิสัยทัศน์ ในโอกาสได้รับการสรรหาและดำรงตำแหน่งฯ พร้อมเปิดตัวว่าที่ผู้บริหาร ทั้งรองผู้อำนวยการ และผู้ช่วยผู้อำนวยการ มีบุคลากรเข้าร่วมกันอย่างพร้อมเพรียง ณ ห้องฝึกอบรม ๒ ชั้น ๒ อาคารหอสมุดสวส.มทร.ล้านนา เชียงใหม่  เพื่อร่วมกันขับเคลื่อน สวส. ให้เป็นพลังสำคัญในการยกระดับมหาวิทยาลัยอย่างเป็นรูปธรรม ภายใต้ปรัชญา "ขับเคลื่อนข้อมูลด้วยปัญญาประดิษฐ์ สร้างสรรค์คุณค่าสู่มหาวิทยาลัยอัจฉริยะที่ยั่งยืน" ซึ่งมุ่งยกระดับกระบวนการทำงานให้ชาญฉลาด ปลอดภัย และส่งมอบบริการดิจิทัลที่สร้างสรรค์คุณค่าเชิงบวกแก่สังคมอย่างต่อเนื่อง ภายใต้ประสบการณ์การบริหารระดับสูงในสายงานเทคโนโลยีมากกว่า ๑๔ ปี และมีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางในวิทยาการสมัยใหม่ ทั้งปัญญาประดิษฐ์ (AI), อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT), ข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data), ระบบคลาวด์ และความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ ซึ่งเป็นฐานกำลังที่เหมาะกับการพัฒนาทีมและพร้อมเปลี่ยนผ่านองค์กรในครั้งนี้อย่างมั่นคง

โดยการขับเคลื่อนนโยบายภายใต้แผนยุทธศาสตร์ พ.ศ. ๒๕๗๐ - ๒๕๗๓ มุ่งมั่นดำเนินงานตามวิสัยทัศน์ในการเป็น "ศูนย์กลาง AI และดิจิทัลเชิงรุกของมหาวิทยาลัย ขับเคลื่อน สู่ AI Native University ได้อย่างมั่นคง ปลอดภัย อย่างยั่งยืน" ด้วยพันธกิจ ๕ ด้าน คือ ๑. ส่งเสริมและพัฒนาทักษะดิจิทัลและการใช้ AI ให้กับนักศึกษาและบุคลากร ๒. พัฒนาระบบนิเวศดิจิทัลและแพลตฟอร์มบริการอัจฉริยะ ๓. พัฒนาระบบสารสนเทศ บนฐานข้อมูลคุณภาพและธรรมาภิบาล ๔. เสริมสร้างโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลและความมมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ และ ๕. สร้างนวัตกรรมและบริการดิจิทัลที่สร้างคุณค่าและรายได้ให้มหาวิทยาลัย ด้านงานเชิงรุกเพื่อสานต่อและยกระดับยุทธศาสตร์เดิมที่เป็น Digital University ไปสู่การบูรณาการระบบปฏิบัติการปัญญาประดิษฐ์ โดยกำหนดประเด็นเชิงกลยุทธ์สำคัญที่จะสร้างความเปลี่ยนแปลงอย่างรอบด้าน ได้แก่ การวางโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลและระบบคลาวด์ที่มั่นคง, การจัดทำธรรมาภิบาลข้อมูล (Data Governance) และยกระดับความปลอดภัยไซเบอร์ตามมาตรฐานสากล ISO/IEC ๒๗๐๐๑, การพัฒนาทักษะดิจิทัลและ AI Literacy ให้แก่บุคลากรทุกระดับ ซึ่งมีแผนผังการส่งมอบผลลัพธ์เป็นขั้นเป็นตอนตลอดระยะเวลา ๔ ปี เริ่มตั้งแต่ขั้นตอนการวางรากฐาน (Foundation ๒๕๗๐) การเชื่อมโยงบูรณาการ (Integration ๒๕๗๑) การขยายผลเชิงรุก (Scale ๒๕๗๒) ไปจนถึงความพร้อมสู่ความเป็นเลิศ (Excellence ๒๕๗๓) เพื่อขับเคลื่อนเป้าหมายการเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีอัจฉริยะระดับประเทศ

เป้าประสงค์สูงสุดและแนวคิดหลักของการขับเคลื่อนในอนาคต คือการปรับปรุงสถาปัตยกรรม "คน ข้อมูล และกระบวนการ" โดยยึดหลักการทำงาน ๕ ประการ ได้แก่ การยึดผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง, การเชื่อมั่นในความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว, การขับเคลื่อนงานด้วยข้อมูล, การร่วมสร้างสรรค์นวัตกรรม และการมุ่งสู่ความยั่งยืน ภายใต้หลักคิดสำคัญคือ "AI เพื่อเพิ่มคุณค่ามนุษย์" โดยส่งเสริมให้ใช้ปัญญาประดิษฐ์เป็นเครื่องมือช่วยคิด ช่วยทำงาน และลดภาระงานซ้ำซ้อน โดยมีมนุษย์เป็นผู้ตัดสินใจหลักเชิงธรรมาภิบาล สิ่งเหล่านี้นำมาซึ่งความเปลี่ยนแปลงที่สำคัญต่อทุกคนในมหาวิทยาลัย โดยจะช่วยให้ผู้บริหารสามารถใช้ข้อมูลและสรุปสารสนเทศเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจได้อย่างแม่นยำรวดเร็วผ่านระบบ Executive Agent และ Dashboard ขณะที่บุคลากรจะได้รับการลดขั้นตอนกระบวนงานและภาระเอกสารซ้ำซ้อนผ่านระบบ Workflow และเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (e-Document & e-Sign) และที่สำคัญที่สุดคือนักศึกษาจะได้รับบริการแบบรวมศูนย์ (One-stop Service) ควบคู่กับประสบการณ์การเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพผ่านผู้ช่วยดิจิทัลส่วนบุคคล (AI Tutor) เพื่อร่วมกันขับเคลื่อน มทร.ล้านนา ไปสู่การเป็นมหาวิทยาลัยอัจฉริยะระดับสากลที่มีศักยภาพในการสร้างมูลค่าและประโยชน์แก่สังคมสู่อนาคตอย่างยั่งยืน

นอกจากนี้ ผอ.สวส. ยังเน้นย้ำ ถึงแผนและแนวทางปฏิบัติในช่วง ๑๐๐ วันแรก (๑๐๐-Day Quick Wins ) เกี่ยวกับการวางรากฐานในการเปลี่ยนผ่าน ของ สวส. ไปสู่การเป็น AI Native University ได้กำหนด ๖ แนวทางเร่งด่วน  มุ่งปฏิรูปองค์กรด้วยเทคโนโลยี AI เห็นผลจริง ไว้ดังนี้  ๑. ใช้ AI-Driven Executive Brief มาประยุกต์ใช้ด้านการสรุปแผนงาน โครงการ งบประมาณ และความเสี่ยงจากเอกสารเดิม โดยมีตัวชี้วัด คือ รายงานต้นแบบ ๒. นำ AI-Enabled Helpdesk Pilot มาช่วยระบบตอบคำถามการให้บริการ สวส. และคู่มือระบบ เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในการใช้งาน โดยตั้งเป้าหมายรองรับคำถามใช้งานจริง ๓. บูรณาการ AI-Supported Cyber Health Check เกี่ยวกับการตรวจประเมิน Baseline ความมั่นคงปลอดภัยของเว็บไซต์และระบบงานสำคัญ พร้อมจัดทำรายงานความเสี่ยงและแผนแนวทางการแก้ไข ๔. มุ่งเน้นเกี่ยวกับ AI-Assisted Data Catalog Sprint การระบุผู้รับผิดชอบข้อมูล (Data Owner) และชุดข้อมูลที่สำคัญ โดยมุ่งเป้าที่กลุ่มประเภทข้อมูล (Data Domain) ๕. AI-Powered Literacy Bootcamp โครงการฝึกอบรมเพื่อสร้างทักษะความเข้าใจด้าน AI ให้แก่ผู้บริหารและบุคลากรแกนนำ และ ๖. ทำให้ AI-Integrated Academic Progress Management  เกิดการพัฒนาระบบสำหรับติดตามคำขอ ตรวจสอบเอกสาร และติดตามความก้าวหน้าทางวิชาการแบบครบวงจร โดยมีตัวชี้วัดเป็นแดชบอร์ดต้นแบบ อีกด้วย

ชมภาพกิจกรรมเพิ่มเติม...คลิก

ข่าว : ณัฏฐ์พัฒน์ คนมีฉลาด กลุ่มงานบริการการศึกษา สวส.มทร.ล้านนา
ภาพ : ชัชวาลย์ ศะศิวนิชย์ กลุ่มงานบริการการศึกษา สวส.มทร.ล้านนา

คลังรูปภาพ : ผอ.สวส. แถลงนโยบาย ชูวิสัยทัศน์ ศูนย์กลาง AI และดิจิทัลเชิงรุก ขับเคลื่อนฯ สู่ AI Native University มุ่งสร้างรากฐานดิจิทัลที่มั่นคง ปลอดภัย และยั่งยืน