5. การพัฒนาศักยภาพบุคลากร (EdPEx หมวด บุคลากร)

บุคลากรของหน่วยงานนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งที่จะทำให้หน่วยงานประสบความสำเร็จ ตามที่ ตั้งเป้าหมายไว้ ดังนั้นหน่วยงานต้องแสดงให้เห็นถึงระบบกลไกที่สะท้อน การประเมินขีดความสามารถและอัตรากำลังบุคลากรที่จำเป็นของหน่วยงาน การบริหารขีดความสามารถ และพัฒนาผู้บริหาร/บุคลากร สร้างบรรยากาศ ความปลอดภัย และการเตรียมพร้อมในการทำงานที่เกื้อหนุนและมีความมั่นคงต่อการทำงาน ของบุคลากรอย่างเป็นระบบ ทำให้บุคลากรมีส่วนร่วมในการปรับปรุงและสร้างนวัตกรรม การสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ เพื่ออนาคตที่ดีให้กับหน่วยงาน จึงต้องแสดงผลการดำเนินงานตามเกณฑ์ประเมินในประเด็นต่อไปนี้

1. หน่วยงาน มีวิธีการการประเมินขีดความสามารถและอัตรากำลังบุคลากรที่จำเป็นต้องมี

2. หน่วยงาน มีวิธีการ บริหารขีดความสามารถและพัฒนาผู้บริหาร บุคลากร อย่างเป็นระบบเพื่อให้เกิดผลการดำเนินการบรรลุผลสำเร็จที่วางไว้

3. หน่วยงาน มีวิธีการ บริหารจัดการ การทำงานของบุคลากรและใช้ประโยชน์จากสมรรถนะหลักอย่างเต็มที่ เพื่อให้งานของหน่วยงานบรรลุผลสำเร็จ

4. หน่วยงาน มีวิธีการ สร้างบรรยากาศ ความปลอดภัย และการเตรียมพร้อมในการทำงานที่เกื้อหนุนและมีความมั่นคงต่อการทำงานของบุคลากรอย่างเป็นระบบ

5. หน่วยงาน มีวิธีการ ทำให้บุคลากรมีส่วนร่วมในการปรับปรุงและสร้างนวัตกรรม การสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ เพื่ออนาคตที่ดีให้กับหน่วยงาน

หลักการพิจารณา :

การผ่านเกณฑ์แต่ละข้อ หน่วยงานต้องแสดงถึง วิธีการ ดังนี้

มีแนวทาง/ขั้นตอน/กระบวนการ ที่ใช้อย่างเป็นระบบชัดเจน ต่อเนื่อง
มีการสื่อสารแนวทาง/ขั้นตอน/กระบวนการ ไปยังผู้ที่เกี่ยวข้องอย่างทั่วถึง ชัดเจน
มีการกำกับ ติดตาม ประเมินผล แนวทาง/ขั้นตอน/กระบวนการ อย่างชัดเจน ต่อเนื่อง
มีการใช้ข้อมูลสารสนเทศที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน มาช่วยในการตัดสินใจในแนวทาง/ขั้นตอน/กระบวนการที่สำคัญ