4. การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้ (EdPEx หมวด การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้)

เพื่อสะท้อนระบบการวัดผลการดำเนินงานหน่วยงานที่ดี มีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล ตั้งแต่ระดับแผนกลยุทธ์ ไปจนถึงระดับปฏิบัติการ ทุกระดับของหน่วยงานโดยผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลสารสนเทศที่มีคุณภาพ หน่วยงานสามารถแสดงขีดความสามารถของหน่วยงานผ่านการเทียบเคียงกับหน่วยงานอื่นในลักษณะเดียวกัน และการจัดการองค์ความรู้ ที่ทำให้เกิดหน่วยงานแห่งการเรียนรู้อย่างเป็นระบบมีประสิทธิผล และสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้อย่างมีประสิทธิผล จึงต้องแสดงผลการดำเนินงานตามเกณฑ์ประเมินในประเด็นต่อไปนี้

1. หน่วยงาน มีวิธีการ วัดผลการดำเนินการ ในทุกระดับ ของหน่วยงานอย่างเป็นระบบ

2. หน่วยงาน มีวิธีการ ใช้ข้อมูลสารสนเทศเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงผลการดำเนินการของหน่วยงาน

3. หน่วยงาน มีวิธีการ ทบทวนผลการดำเนินการโดยใช้ข้อมูลเทียบเคียง และขีดความสามารถของหน่วยงาน เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจปรับปรุงการดำเนินการอย่างเป็นระบบ

4. หน่วยงาน มีวิธีการ จัดการองค์ความรู้ และทำให้เกิดองค์กรแห่งการเรียนรู้อย่างเป็นระบบที่มีประสิทธิผล และการนำไปใช้ประโยชน์

5. หน่วยงาน มีวิธีการ ที่ทำให้มั่นใจว่าข้อมูลสารสนเทศ มีคุณภาพและมีความพร้อม ตอบสนองต่อความต้องการในการใช้งานของผู้รับบริการ บุคลากร ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ

หลักการพิจารณา :

การผ่านเกณฑ์แต่ละข้อ หน่วยงานต้องแสดงถึง วิธีการ ดังนี้

มีแนวทาง/ขั้นตอน/กระบวนการ ที่ใช้อย่างเป็นระบบชัดเจน ต่อเนื่อง
มีการสื่อสารแนวทาง/ขั้นตอน/กระบวนการ ไปยังผู้ที่เกี่ยวข้องอย่างทั่วถึง ชัดเจน
มีการกำกับ ติดตาม ประเมินผล แนวทาง/ขั้นตอน/กระบวนการ อย่างชัดเจนต่อเนื่อง
มีการใช้ข้อมูลสารสนเทศที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน มาช่วยในการตัดสินใจในแนวทาง/ขั้นตอน/กระบวนการ ที่สำคัญ